업무 첫걸음
받은 업무를 정리하고, 확인할 내용과 먼저 할 일을 찾아보세요.
한 번에 한 업무씩, 받은 내용을 짧게 정리해 보세요. 아직 답을 모르면 질문으로 남겨두세요.
처음 사용하는 방법
- 아래 질문에 따라, 받은 업무 내용을 짧게 정리해 보세요.
- 확인이 필요한 내용은 업무를 맡긴 사람에게 물어보세요.
- 작성을 마치면 ‘텍스트 저장’을 눌러 주세요. 나중에 이어서 작성하려면 ‘이어쓰기 파일 저장’도 눌러 주세요.
설치나 회원가입 없이 작성할 수 있습니다. 입력한 업무 내용은 이 브라우저에만 저장되며 서버로 전송하지 않습니다.
내 업무와 비슷한 예시부터 보기
직종을 골라 펼쳐 보세요. 아래 작성 양식과 같은 1~8번 순서로 정리했습니다. 예시를 열어도 작성 중인 내용은 바뀌지 않습니다.
사무·행정 · 회의 자료 정리
“지난달 회의 내용 정리해서 내일 공유해 주세요.”
업무명: 지난달 회의 내용 정리
지시자 / 검토자: 업무를 맡긴 사람 / 검토자는 확인 필요
작성일 / 버전: 업무를 받은 날짜 / 초안 1
참고 자료 / 업무를 받은 경로: 원본 회의록 / 받은 업무 지시
처음 지시를 받은 시점의 작성 예시입니다. 지시에 없는 내용은 확인 필요로 남겼고, 직접 정한 진행 순서는 작업 계획으로 표시했습니다.
1. 이 업무의 목적은 무엇인가요?
팀이 지난달 회의의 결정 사항과 후속 업무를 확인할 수 있도록 정리한다. 이 목적은 내가 이해한 내용이며, 공유 용도는 6번에서 확인한다.
2. 어디까지 맡은 업무인가요?
대상: 지난달 회의 내용.
담당 범위: 회의 내용 정리와 공유.
제외할 일·다른 담당자의 일: 아직 안내받지 않아 확인 필요.
3. 반드시 지켜야 할 사항은 무엇인가요?
지난달 회의 내용을 기준으로 정리한다. / 받은 지시
반드시 포함할 회의·항목, 사용할 양식은 아직 확인하지 못했다.
4. 구체적으로 무엇을 해야 하나요?
1) 지난달 회의 자료를 확인한다.
2) 회의 내용을 정리한다.
3) 정리한 내용을 공유한다.
표 구성은 내가 제안할 내용이며 확정된 지시는 아니다.
5. 언제까지, 무엇을 제출하거나 마쳐야 하나요?
제출할 자료: 회의 내용 정리본.
형식·분량: 확인 필요.
기한: 내일, 정확한 시각은 확인 필요.
확인받을 사람: 업무를 맡긴 사람에게 검토자 확인.
완료 기준: 어떤 내용을 포함해야 하는지 확인 후 정한다.
6. 추가로 확인해야 할 내용은 무엇인가요?
[질문] 공유 대상과 용도는? 포함할 회의와 필수 항목은? 양식은 바꿔도 되는가? 내일 몇 시까지 누구에게 확인받아 공유하는가?
물어볼 사람 / 시점: 업무를 맡긴 사람 / 정리 시작 전.
[내 생각·미확인] 결정 사항·담당자·기한을 표로 정리하면 좋을 것 같다.
7. 어떤 순서로 진행하면 되나요?
[작업 계획] 원본 회의록 확보 → 대상과 정리 항목 확인 → 한 회의만 먼저 정리 → 중간 검토 → 나머지 정리·공유.
필요한 답변: 공유 대상과 제출 형식.
중간 확인: 전체를 정리하기 전에 한 회의 초안으로 방향 확인.
8. 처음 지시에서 달라진 내용은 무엇인가요?
변경 없음.
마케팅 · 이벤트 홍보 준비
“다음 주 이벤트 홍보안 좀 만들어 주세요.”
업무명: 다음 주 이벤트 홍보안
지시자 / 검토자: 업무를 맡긴 사람 / 검토자는 확인 필요
작성일 / 버전: 업무를 받은 날짜 / 초안 1
참고 자료 / 업무를 받은 경로: 행사 안내·기존 홍보물 / 받은 업무 지시
처음 지시를 받은 시점의 작성 예시입니다. 지시에 없는 내용은 확인 필요로 남겼고, 직접 정한 진행 순서는 작업 계획으로 표시했습니다.
1. 이 업무의 목적은 무엇인가요?
다음 주 이벤트를 알리기 위한 홍보안을 만든다. 구체적으로 누구에게 어떤 행동을 유도할지는 확인이 필요하다.
2. 어디까지 맡은 업무인가요?
대상: 다음 주 이벤트.
담당 범위: 홍보안 작성.
실제 게시·광고 집행·고객 발송까지 맡는지는 아직 정해지지 않았다.
3. 반드시 지켜야 할 사항은 무엇인가요?
다음 주 이벤트에 맞는 홍보안을 작성한다. / 받은 지시
행사 혜택·필수 문구·브랜드 지침·예산은 확인 필요.
4. 구체적으로 무엇을 해야 하나요?
1) 이벤트 정보를 확인한다.
2) 홍보안을 작성한다.
문구·이미지 제작 범위와 채널별 안의 개수는 확인 후 작업 목록에 추가한다.
5. 언제까지, 무엇을 제출하거나 마쳐야 하나요?
제출할 자료: 이벤트 홍보안.
형식·분량·검토자·제출 시각: 확인 필요.
완료 기준: 필요한 구성과 검토 수준을 확인해 정한다.
“다음 주”는 이벤트 일정이며 홍보안 제출 기한은 아니다.
6. 추가로 확인해야 할 내용은 무엇인가요?
[질문] 대상 고객과 홍보 목표는? 확정된 일정·혜택·필수 문구는? 사용할 채널과 제작 범위는? 언제까지 누구에게 초안을 보여주는가?
물어볼 사람 / 시점: 행사 담당자와 업무를 맡긴 사람 / 제작 시작 전.
[질문] 기존 디자인을 바꾸거나 다른 채널을 제안해도 되는가?
7. 어떤 순서로 진행하면 되나요?
[작업 계획] 행사 자료 확보 → 대상·채널·제작 범위 확인 → 채널 하나의 구성 초안 작성 → 중간 검토 → 나머지 홍보안 완성.
필요한 자료: 확정된 행사 일정과 혜택.
중간 확인: 상세 제작 전에 문구와 이미지 구성 확인.
8. 처음 지시에서 달라진 내용은 무엇인가요?
변경 없음.
개발 · 오류 수정
“회원가입이 가끔 안 된다는데 확인해서 고쳐 주세요.”
업무명: 회원가입 오류 수정
지시자 / 검토자: 업무를 맡긴 사람 / 검토자는 확인 필요
작성일 / 버전: 업무를 받은 날짜 / 초안 1
참고 자료 / 업무를 받은 경로: 고객 제보·오류 기록 / 받은 업무 지시
처음 지시를 받은 시점의 작성 예시입니다. 지시에 없는 내용은 확인 필요로 남겼고, 직접 정한 진행 순서는 작업 계획으로 표시했습니다.
1. 이 업무의 목적은 무엇인가요?
회원가입이 실패하는 문제를 해결해 사용자가 가입을 완료할 수 있도록 한다.
2. 어디까지 맡은 업무인가요?
대상: 간헐적인 회원가입 실패.
담당 범위: 문제 확인과 수정.
관련 기능을 어디까지 수정할지, 배포까지 맡는지는 확인 필요.
3. 반드시 지켜야 할 사항은 무엇인가요?
간헐적으로 실패하는 상황을 확인하고 수정한다. / 받은 지시
유지해야 할 가입 동작과 적용할 개발 규칙·검토 절차는 확인 필요.
4. 구체적으로 무엇을 해야 하나요?
1) 제보 내용과 오류 기록을 확인한다.
2) 실패 상황을 재현하고 원인을 조사한다.
3) 원인에 맞게 수정한다.
4) 수정 결과를 확인한다.
구체적인 수정 범위는 조사 결과에 따라 담당자와 확인한다.
5. 언제까지, 무엇을 제출하거나 마쳐야 하나요?
마칠 작업: 회원가입 오류 수정.
제출할 자료: 원인·수정 내용·확인 결과를 어떤 방식으로 공유할지 확인 필요.
기한·검토자·배포 담당: 확인 필요.
완료 기준: 재현 상황 해결 및 기존 가입 흐름의 확인 범위를 담당자와 정한다.
6. 추가로 확인해야 할 내용은 무엇인가요?
[질문] 발생 시각·기기·브라우저·오류 메시지는? 재현 사례는? 관련 화면이나 코드를 어디까지 변경할 수 있는가? 수정 기한과 검토·배포 절차는?
물어볼 사람 / 시점: 제보 담당자·개발 리더 / 조사 시작 시, 코드 변경·배포 전.
7. 어떤 순서로 진행하면 되나요?
[작업 계획] 제보·기록 확보 → 테스트 환경에서 재현 → 원인과 수정 방향 공유 → 수정·검증 → 검토 요청.
필요한 자료: 오류 기록과 재현 사례.
중간 확인: 원인 조사 후, 수정 범위를 넓히기 전. 배포는 담당과 절차 확인 후 진행.
8. 처음 지시에서 달라진 내용은 무엇인가요?
변경 없음.
디자인·설계 · 공간 배치 수정
“입구 좀 넓히고 카운터 정리해서 내일 보여 주세요.”
업무명: 입구·카운터 배치 수정
지시자 / 검토자: 업무를 맡긴 사람 / 검토자는 확인 필요
작성일 / 버전: 업무를 받은 날짜 / 초안 1
참고 자료 / 업무를 받은 경로: 최신 평면도·현황 치수 / 받은 업무 지시
처음 지시를 받은 시점의 작성 예시입니다. 지시에 없는 내용은 확인 필요로 남겼고, 직접 정한 진행 순서는 작업 계획으로 표시했습니다.
1. 이 업무의 목적은 무엇인가요?
입구와 카운터 배치를 개선하려는 업무다. 통행 개선인지 다른 목적이 있는지 아직 듣지 못해 확인이 필요하다.
2. 어디까지 맡은 업무인가요?
대상: 입구와 카운터.
담당 범위: 해당 부분의 수정안 작성.
주변 벽·설비·가구까지 수정하는지는 확인 필요.
3. 반드시 지켜야 할 사항은 무엇인가요?
입구를 넓히는 방향으로 검토한다. / 받은 지시
원하는 폭과 유지해야 할 벽·설비·가구는 아직 확인하지 못했다.
4. 구체적으로 무엇을 해야 하나요?
1) 최신 도면과 현황 치수를 확인한다.
2) 입구를 넓히는 배치안을 작성한다.
3) 카운터 수정 내용을 반영한다.
“카운터 정리”가 위치·크기·도면 표현 중 무엇인지 확인한 뒤 3번 작업을 구체화한다.
5. 언제까지, 무엇을 제출하거나 마쳐야 하나요?
제출할 자료: 입구·카운터 수정안.
기한: 내일, 정확한 시각은 확인 필요.
도면 종류·비교안 수·치수 표기 수준·검토자: 확인 필요.
완료 기준: 목적과 유지 조건을 반영한 검토용 초안이면 되는지 확인한다.
6. 추가로 확인해야 할 내용은 무엇인가요?
[질문] 입구를 넓히는 이유와 원하는 폭은? 카운터는 무엇을 수정해야 하는가? 위치·크기 변경이 가능한가? 유지할 부분은? 내일 몇 시까지 어떤 도면을 보여주는가?
물어볼 사람 / 시점: 업무를 맡긴 사람 / 도면 수정 전.
7. 어떤 순서로 진행하면 되나요?
[작업 계획] 최신 도면·치수 확인 → 수정 범위와 유지 조건 확인 → 배치 초안 한 개 작성 → 방향 검토 → 요청받은 도면 정리.
필요한 답변: 카운터 수정 내용과 이동 가능 여부.
중간 확인: 상세 도면을 그리기 전에 배치 초안 검토.
8. 처음 지시에서 달라진 내용은 무엇인가요?
변경 없음.
영업·고객응대 · 고객 요청 정리
“이 고객 요청 좀 정리해서 답변 준비해 주세요.”
업무명: 고객 요청 및 답변 정리
지시자 / 검토자: 업무를 맡긴 사람 / 검토자는 확인 필요
작성일 / 버전: 업무를 받은 날짜 / 초안 1
참고 자료 / 업무를 받은 경로: 문의 이력·기존 안내 / 받은 업무 지시
처음 지시를 받은 시점의 작성 예시입니다. 지시에 없는 내용은 확인 필요로 남겼고, 직접 정한 진행 순서는 작업 계획으로 표시했습니다.
1. 이 업무의 목적은 무엇인가요?
고객 요청을 빠짐없이 파악하고 정확한 답변을 준비한다.
2. 어디까지 맡은 업무인가요?
대상: 해당 고객의 요청과 기존 안내.
담당 범위: 요청 정리와 답변 준비.
실제 발송이나 할인·환불 결정까지 맡는지는 확인 필요.
3. 반드시 지켜야 할 사항은 무엇인가요?
고객 요청을 정리한 뒤 답변을 준비한다. / 받은 지시
기존 약속과 꼭 포함할 안내, 약속 가능한 범위는 확인 필요.
4. 구체적으로 무엇을 해야 하나요?
1) 고객 문의와 기존 안내를 확인한다.
2) 요청 내용을 항목별로 정리한다.
3) 필요한 내부 답변을 확인한다.
4) 고객에게 보낼 답변 초안을 작성한다.
5. 언제까지, 무엇을 제출하거나 마쳐야 하나요?
제출할 자료: 고객 요청 요약과 답변 초안.
제출 방식·분량·검토자·기한: 확인 필요.
완료 기준: 요청별 답변이 준비되고 내부 확인이 끝난 상태인지 검토받는다. 실제 발송까지 완료해야 하는지는 별도 확인.
6. 추가로 확인해야 할 내용은 무엇인가요?
[질문] 이미 고객에게 약속한 내용은? 할인·환불·납기를 어디까지 안내할 수 있는가? 내부 검토와 고객 답변 기한은? 누가 검토하고 누가 발송하는가?
물어볼 사람 / 시점: 영업·고객응대 책임자 / 답변 초안 확정 전.
7. 어떤 순서로 진행하면 되나요?
[작업 계획] 문의 이력 확인 → 요청·기존 약속·남은 질문 구분 → 담당자 답변 확보 → 초안 작성 → 검토 요청.
필요한 답변: 고객에게 안내 가능한 해결 방안.
중간 확인: 해결 방향과 약속할 내용을 초안 확정 전에 확인.
8. 처음 지시에서 달라진 내용은 무엇인가요?
변경 없음.
매장 운영 · 주말 행사 준비
“이번 주말 행사 준비 좀 해 주세요.”
업무명: 주말 행사 준비
지시자 / 검토자: 업무를 맡긴 사람 / 검토자는 확인 필요
작성일 / 버전: 업무를 받은 날짜 / 초안 1
참고 자료 / 업무를 받은 경로: 행사 안내·재고 현황 / 받은 업무 지시
처음 지시를 받은 시점의 작성 예시입니다. 지시에 없는 내용은 확인 필요로 남겼고, 직접 정한 진행 순서는 작업 계획으로 표시했습니다.
1. 이 업무의 목적은 무엇인가요?
이번 주말 행사가 예정대로 진행되도록 필요한 준비를 한다. 행사 목표와 구체적인 내용은 확인이 필요하다.
2. 어디까지 맡은 업무인가요?
대상: 이번 주말 행사.
담당 범위: 행사 준비 중 구체적으로 맡을 일을 확인해야 한다.
발주·진열·가격 변경·안내물·근무 조정의 담당을 구분한다.
3. 반드시 지켜야 할 사항은 무엇인가요?
이번 주말 행사에 맞춰 준비한다. / 받은 지시
행사 혜택·대상 상품·운영 시간·예산·수량은 확인 필요.
4. 구체적으로 무엇을 해야 하나요?
1) 행사 내용과 내 담당 업무를 확인한다.
2) 맡은 업무에 필요한 준비 항목과 현재 상태를 정리한다.
3) 확정된 담당 범위에 따라 준비한다.
발주·가격 변경·안내물 제작은 담당 여부가 확인되면 각각 작업 목록에 추가한다.
5. 언제까지, 무엇을 제출하거나 마쳐야 하나요?
마칠 작업: 맡은 행사 준비. 구체적인 준비 항목은 확인 필요.
제출할 자료: 준비 현황 보고가 필요한지 확인.
완료 시각·검토자·중간 보고 방식: 확인 필요.
완료 기준: 담당 준비 목록의 항목별 완료 여부를 확인받는다. 행사 시작 시각과 준비 마감은 구분한다.
6. 추가로 확인해야 할 내용은 무엇인가요?
[질문] 행사 내용과 내 담당은? 확정된 혜택·수량·예산은? 발주나 가격 변경을 직접 진행해도 되는가? 준비 마감과 확인받을 사람은?
물어볼 사람 / 시점: 매장 관리자·행사 담당자 / 준비 착수 전, 발주 실행 전.
7. 어떤 순서로 진행하면 되나요?
[작업 계획] 행사·담당 범위 확인 → 관련 재고와 준비 현황 점검 → 부족한 항목 보고 → 확인된 작업 실행 → 준비 완료 보고.
필요한 답변: 담당별 준비 항목과 마감.
중간 확인: 발주 등 비용이 발생하는 작업 전에 수량·예산 확인.
8. 처음 지시에서 달라진 내용은 무엇인가요?
변경 없음.
작성 내용 저장하기
자동 임시저장은 같은 기기·같은 브라우저에서 이용할 수 있습니다. 시크릿 모드나 브라우저 데이터 삭제로 내용이 사라질 수 있으니, 마칠 때는 저장 버튼을 눌러 주세요. 다운로드된 파일은 브라우저의 다운로드 목록에서 확인할 수 있습니다.
메모장으로 계속 작성하고 싶다면
‘텍스트 저장’으로 받은 파일을 메모장에서 열어 수정하면 됩니다. 텍스트 파일의 수정 내용은 이 연습장에 자동 반영되지 않습니다. 연습장에 다시 불러올 때는 별도로 저장한 이어쓰기 파일(.json)을 사용하세요.